Ben jij op zoek naar een leuke en betekenisvolle baan? Kom dan bij ons werken en beleef hoe waardevol jouw bijdrage als telefonist(e) in de GGZ kan zijn!

Waar ga je werken?

Via Connection ga je werken bij een grote organisatie in de geestelijke gezondheidszorg in Amsterdam. Deze organisatie behandelt mensen met psychiatrische stoornissen en complexe psychische- en verslavingsproblematiek. Jij komt terecht in een omgeving waar jouw werk écht van waarde is!

Jouw werkzaamheden

Wat ga je doen?

Als telefonist(e) ben jij hét eerste aanspreekpunt voor cliënten die vaak in crisissituaties verkeren. Jouw werk is veel meer dan het aannemen van telefoontjes: je luistert, stelt gerust en zorgt ervoor dat mensen zich gehoord voelen. Dit zijn jouw belangrijkste taken:

• Het aannemen en doorverbinden van telefoongesprekken.
• Cliënten in paniek of verward kalmeren en geruststellen.
• Terugbelverzoeken mailen.
• Bijhouden van knelpunten.

Werkdagen en werktijden

Je werkt bij voorkeur op dinsdag, woensdag en vrijdag, waarbij de werktijden vallen tussen 08:30 en 17:00.

Onze roosters worden vooraf gemaakt over een periode van 4 weken dus je weet ruim van tevoren wanneer je werkt. Daarnaast verwachten we dat je wilt invallen bij ziekte en verlof van collega’s.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende baan waar geen dag hetzelfde is;
• Werken in een hecht team;
• De mogelijkheid tot 75% thuiswerken bij goed functioneren.
• Een bruto uurloon van minimaal € 14,80;
• Een pensioenvoorziening;
• Volledige reiskostenvergoeding als je reist met het OV en een kilometervergoeding als je verder dan 10 kilometer van de werklocatie woont;
• 25 vakantiedagen per jaar op fulltime basis en 8% vakantiegeld.

Wat vragen wij van jou?

• Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie;
• Affiniteit met de geestelijke gezondheidszorg;
• Goede omgang met cliënten, geduldig en discreet zijn;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en redelijk goede beheersing van de Engelse taal;
• Kennis van Word en Outlook;
• Woonachtig in de omgeving van Amsterdam.

Wie zijn wij?

Connection is een dienstverlenende organisatie die zich richt op receptie- en telefoonverkeer. Wij nemen het personeelsmanagement en de organisatie van receptie- en telefoondiensten volledig uit handen van onze opdrachtgevers, zodat zij zich kunnen focussen op hun core business.

Interesse?

Solliciteer snel! Klik op de knop ‘solliciteren’ en vul het online formulier in. Heb je vragen? Neem dan contact op met onze afdeling Werving & Selectie via 0317-621 300.

Solliciteer snel en wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega bij Connection!